她把微光帶進(jìn)“被忽視的人群”，趙麗娟榮獲湖北省五一勞動獎?wù)?/h1>

發(fā)布時(shí)間：2026年04月30日10:18 來源：荊楚網(wǎng) ?（湖北日報(bào)網(wǎng)）

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者何婧通訊員吳越）在武漢市江漢區(qū)，有一群特殊的居民，他們長期與精神障礙、情緒疾病相伴，有的人多年不愿出門，有的家庭因長期照護(hù)身心俱疲，還有一些孩子，在沉默和敏感中長大。

很多時(shí)候，他們并不容易被看見。而趙麗娟的工作，就是走進(jìn)他們的生活。

趙麗娟（左一）參與社工宣傳周活動。

作為武漢市江漢區(qū)友誼青少年空間社會工作服務(wù)中心項(xiàng)目主管、社會工作師，趙麗娟多年來始終扎根精神障礙社區(qū)康復(fù)一線。2026年，她榮獲湖北省五一勞動獎?wù)隆?/p>

在康復(fù)者和家屬口中，她更常被這樣稱呼：“最讓人放心的人?！?/p>

深夜電話響起時(shí)，她總在路上

2023年冬夜，一名服務(wù)對象病情復(fù)發(fā)后獨(dú)自外出前往醫(yī)院，家屬情緒失控。接到電話后，她和同事立即趕往醫(yī)院方向，一路聯(lián)系、一路排查，在寒夜中持續(xù)尋找，最終在醫(yī)院找到當(dāng)事人，并協(xié)助完成就診與住院安置。

第二天一早，她又上門安撫家屬情緒，并逐一梳理后續(xù)照護(hù)與用藥安排。

陪伴“老養(yǎng)殘”家庭患者就診。

這樣的夜晚并不罕見。多年一線工作中，她累計(jì)處置危機(jī)事件50余次，涉及走失尋回、代辦就醫(yī)、家庭沖突調(diào)解等。而更多時(shí)間，則是在一次次入戶中建立信任。

她曾長期服務(wù)一位精神分裂癥合并雙相情感障礙康復(fù)者。因長期用藥副作用，對方體重一度達(dá)180斤，長期封閉在家，拒絕交流與外出。

趙麗娟一次次入戶陪伴，從簡單對話到共同散步，從生活作息調(diào)整到服藥與社交訓(xùn)練，陪伴持續(xù)多年。

最終，這位康復(fù)者逐漸恢復(fù)生活能力，不僅實(shí)現(xiàn)科學(xué)減重，還成為社區(qū)志愿者骨干，帶領(lǐng)同伴開展康復(fù)訓(xùn)練。

“真正的康復(fù)，不只是病情穩(wěn)定，而是一個(gè)人重新?lián)碛凶饑?yán)、價(jià)值感和與社會連接的能力?！壁w麗娟說。

她守護(hù)的，不只是患者

長期從事社區(qū)精神康復(fù)工作后，趙麗娟意識到，一個(gè)精神障礙患者的背后，是整個(gè)家庭系統(tǒng)的長期承壓：老人照護(hù)困難，孩子情緒壓抑，家庭在經(jīng)濟(jì)與心理雙重負(fù)擔(dān)中運(yùn)轉(zhuǎn)。她開始把服務(wù)從“一個(gè)人”延伸到“一家人”。

帶領(lǐng)困境青少年開展主題活動。

她帶隊(duì)為重度殘障家庭改善居家環(huán)境，安裝安全設(shè)施；鏈接公益資源，為孩子提供牙齒治療與戶外實(shí)踐；針對長期自卑、沉默的兒童，開展園藝體驗(yàn)與同伴互動。許多孩子最初不愿說話、不敢對視，但在持續(xù)陪伴中逐漸開始表達(dá)與參與?！八麄冃枰牟恢皇菐椭?，更是被看見?！彼f。

從一個(gè)人努力，到帶動一個(gè)行業(yè)成長

除了個(gè)案服務(wù)，趙麗娟更關(guān)注體系建設(shè)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營5個(gè)社區(qū)康復(fù)站點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)2000余名康復(fù)者，開展入戶與電話探訪上萬次，提供服務(wù)10.8萬余人次。

針對差異化需求，她與團(tuán)隊(duì)建立“五級分類”評估體系，實(shí)現(xiàn)“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)，她參與編制湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)《精神障礙社區(qū)康復(fù)社會工作服務(wù)規(guī)范》，成為全省相關(guān)工作的實(shí)踐參考。

與此同時(shí)，她持續(xù)推動人才培養(yǎng)。

截至目前，她已為100余名高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)督導(dǎo)，構(gòu)建“社工+心理咨詢+志愿者+醫(yī)生”的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，并鏈接百余家公益資源機(jī)構(gòu)，形成多元支持體系。