荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 張園園）過去，患者住院常因出入院手續(xù)繁瑣、樓上樓下奔波排隊而煩惱；如今，只需在病房內(nèi)，就能一站式完成所有業(yè)務(wù)。日前，孝昌縣第一人民醫(yī)院全面上線一站式“床旁結(jié)算”服務(wù)，通過簡化就醫(yī)流程、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理模式，讓就醫(yī)體驗更有溫度、更加高效。

在該院腫瘤中醫(yī)科，患者及其家屬對新上線的“床旁結(jié)算”服務(wù)紛紛點贊?！耙郧稗k住院，樓上樓下來回跑。現(xiàn)在所有手續(xù)在病房內(nèi)就能一站式辦結(jié)，不用多跑腿、也不用排隊，真正方便了我們?！被颊呒覍傩苁婪舱f。

        患者及其家屬持醫(yī)生開具的入院證后，無需前往大廳窗口排隊，可直接前往所在病區(qū)護士站，快速辦理入院、登記手續(xù)；出院時，同樣在病區(qū)護士站，即可一站式完成出院費用結(jié)算、醫(yī)保實時報銷等業(yè)務(wù)。

“我院全新上線一站式‘床旁結(jié)算’服務(wù)，將原本集中在繳費窗口辦理的出入院登記、住院預(yù)交金繳納、醫(yī)保信息登記、醫(yī)保審核、費用報銷、出院結(jié)算等全流程業(yè)務(wù)，全面遷移至臨床病區(qū)?；颊卟怀霾》?、不離病區(qū)，就能輕松完成全部手續(xù)辦理，提升就醫(yī)效率?！蹦[瘤中醫(yī)科副主任護師萬紅霞說。

從“跑窗口”到“零跑腿”，“床旁結(jié)算”服務(wù)的全面落地，不僅有效縮短了患者辦理業(yè)務(wù)的時間，更提升了就醫(yī)效率與滿意度。自2026年3月服務(wù)啟動以來，孝昌縣第一人民醫(yī)院累計服務(wù)患者2100人次，出院床旁結(jié)算率突破70%，有效解決了患者出入院“跑腿多、排隊久、效率低”的痛點問題。未來，醫(yī)院將持續(xù)聚焦群眾就醫(yī)需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，以更有溫度、更加高效便捷的醫(yī)療服務(wù)，切實提升群眾就醫(yī)獲得感。