荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 蘇東）為深入踐行中國特色金融文化，堅(jiān)守金融為民初心使命，切實(shí)筑牢特殊群體金融權(quán)益保護(hù)防線，在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，3月12日，恒豐銀行武漢分行聯(lián)合武昌區(qū)徐家棚街道殘聯(lián)，在楚天舒陽光家園開展“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，以精準(zhǔn)化、暖心化服務(wù)，為殘疾人群體送去實(shí)用的金融安全知識(shí)，以金融溫度守護(hù)特殊群體安心消費(fèi)。

殘疾人群體信息獲取渠道相對(duì)有限，金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力相對(duì)薄弱，是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)保障的對(duì)象。恒豐銀行武漢分行聚焦這一群體的實(shí)際困難與金融需求，主動(dòng)下沉服務(wù)、靠前宣傳，把金融知識(shí)課堂搬到殘疾人朋友身邊，通過“面對(duì)面”講解、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提示、“心貼心”服務(wù)，切實(shí)幫助其提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)。

“大家要牢記，銀行工作人員不會(huì)通過電話索要密碼、驗(yàn)證碼，更不能將這些信息隨意告知他人……”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，分行宣傳人員用通俗易懂的語言，結(jié)合真實(shí)典型案例，深入淺出講解個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢等重點(diǎn)金融知識(shí)。

針對(duì)日常生活中高頻出現(xiàn)的“陌生人借用手機(jī)”“出借銀行卡獲利”“陌生來電索要驗(yàn)證碼”等風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，宣傳人員通過情景模擬、互動(dòng)問答等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，殘疾人朋友積極參與、踴躍互動(dòng)，在輕松氛圍中鞏固知識(shí)、提升技能。

此次活動(dòng)是恒豐銀行武漢分行踐行金融工作政治性、人民性的具體實(shí)踐，也是履行社會(huì)責(zé)任、傳遞金融溫度的務(wù)實(shí)舉措。下一步，分行將持續(xù)聚焦殘疾人、老年人等重點(diǎn)群體，不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)容，推動(dòng)金融知識(shí)普及常態(tài)化、長(zhǎng)效化，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為營(yíng)造清朗、安全、有序的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)恒豐力量。