荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 吳越 沈志亮）清晨的街道并不總是按節(jié)奏蘇醒，但“江城騎俠”的身影，卻幾乎每天都準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。他們?cè)局皇浅鞘欣锲胀ǖ耐赓u騎手，卻在一次次急救、幫扶中，逐漸成為了無(wú)數(shù)人口中的“騎俠”。在武漢市江漢區(qū)漢興街道，他們用騎行的速度，把志愿服務(wù)的溫度，送到城市的各個(gè)角落。

“江城騎俠”志愿服務(wù)隊(duì)。

從一次救援到退伍老兵志愿隊(duì)的誕生

在“江城騎俠”志愿服務(wù)隊(duì)成立以前，張寶劍的初次救人經(jīng)歷，少有人知。

六年前，一次送外賣的途中，張寶劍遇到一名騎手撞上路邊大樹(shù)、滿臉是血。退伍軍人出身的他毫不猶豫，暫停配送任務(wù)，下車為騎手做了應(yīng)急處理，并撥打120。基礎(chǔ)包扎完成后，他幫忙扶上救護(hù)車，然后繼續(xù)送餐。說(shuō)起這第一次救助經(jīng)歷，張寶劍的表現(xiàn)沒(méi)有太多波瀾，只輕描淡寫地說(shuō)，“救完之后，很滿足。”

“退伍老兵志愿隊(duì)”應(yīng)運(yùn)而生。

后來(lái)，類似的事情越來(lái)越多，張寶劍的行為也被一些“同行”看在了眼里。2019年，十幾名同樣退伍的騎手找到他，大家志趣相投，一拍即合，退伍老兵志愿隊(duì)便在自然召喚中成立。他們甚至沒(méi)有旗幟，只是利用送餐間隙，做了許多力所能及的好事。

而真正讓市民注意到他們的，則是今年3月張寶劍在送餐途中，用隨身攜帶的AED救助七旬老人的新聞報(bào)道。媒體的傳播，既讓張寶劍在網(wǎng)絡(luò)上走紅，也讓騎手群體的長(zhǎng)期公益行為首次浮出水面，吸引了更多熱心騎手的加入。

于是，原本默默無(wú)聞、僅十幾人的退伍老兵志愿隊(duì)，成長(zhǎng)為如今一百多人、市民口口相贊的“江城騎俠”。

從熱心到專業(yè)，從不敢救到敢于救，救援路上的成長(zhǎng)

隊(duì)伍壯大的背后，張寶劍是核心力量。1991年出生的他，曾在四川當(dāng)兵，參與過(guò)2008年汶川地震的救災(zāi)與重建。這段經(jīng)歷讓他深刻體會(huì)到生命的脆弱和及時(shí)救援的重要性?！坝袊?guó)才有家，要做對(duì)社會(huì)有價(jià)值的事”，這句部隊(duì)上常說(shuō)的話，成為了他多年來(lái)堅(jiān)持公益的源頭動(dòng)力。

退役后，張寶劍成為了一名外賣騎手，在街頭奔波的過(guò)程中，他頻繁目睹了各種意外事故。大量相似的經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)，很多人并非不愿施救，而是缺乏專業(yè)知識(shí)，不敢動(dòng)手?！敖稚献畛Ｒ?jiàn)的場(chǎng)面就是，有人出事，一堆人圍著不知道該怎么辦?！?/p>

張寶劍帶領(lǐng)騎手提升救援能力。

為了提升專業(yè)能力，也讓更多騎手敢于救人，他先后考取了初級(jí)急救證、救護(hù)師資格證和國(guó)際救援證。同時(shí)，作為志愿隊(duì)負(fù)責(zé)人，他帶著這些專業(yè)知識(shí)，定期組織隊(duì)伍培訓(xùn)，從理論到實(shí)操，讓每名隊(duì)員掌握基本急救技能?！熬热瞬粌H是勇氣問(wèn)題，也是專業(yè)問(wèn)題。掌握了專業(yè)能力，人人都可以成為急救者”，張寶劍說(shuō)。

在他的帶動(dòng)下，騎手們不僅學(xué)會(huì)了急救，也讓“江城騎俠”成為了一支既有熱心，又有專業(yè)能力的隊(duì)伍。

讓志愿服務(wù)成為日常

在武漢市江漢區(qū)漢興街道的引導(dǎo)和支持下，“江城騎俠”主動(dòng)積極融入社區(qū)社會(huì)組織培育體系，將外賣騎手的流動(dòng)性優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為“便民紐帶”，隨著專業(yè)的提升與隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大，他們的志愿服務(wù)也從街頭急救延伸到探望孤寡老人、資助留守兒童等更多公益行動(dòng)。如今，隊(duì)伍里既有退伍老兵，也有年輕騎手，有人負(fù)責(zé)急救，有人對(duì)接社區(qū)事務(wù)，有人組織物資捐贈(zèng)。作為新就業(yè)群體參與基層治理的典型代表，在一名名普通騎手的接力下，社會(huì)對(duì)外賣騎手的刻板印象也悄然發(fā)生了改變——外賣箱里不僅裝著餐食，也裝著勇氣與善意。

不過(guò)，隨著服務(wù)內(nèi)容增多，如何平衡本職工作與志愿服務(wù)，也成為現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在外界眼中，外賣騎手每天都在爭(zhēng)分奪秒，而志愿行動(dòng)可能會(huì)占據(jù)他們寶貴的時(shí)間。對(duì)此，張寶劍有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，“多跑幾單能賺多少錢？救一個(gè)人，就是一份希望?！?/p>

因此，作為外賣驛站站長(zhǎng)，他明確提出“生命第一，業(yè)績(jī)第二”的原則。與此同時(shí)，外賣平臺(tái)也在機(jī)制上給予了支持，對(duì)因救助導(dǎo)致的配送超時(shí)等行為進(jìn)行特殊處理，讓騎手敢于施救而不受懲罰。這些制度上保障，也使得“江城騎俠”的志愿服務(wù)與日常工作能夠協(xié)調(diào)并行。

從事公益服務(wù)多年的張寶劍說(shuō)，自己來(lái)自單親家庭，吃百家飯長(zhǎng)大，現(xiàn)在自己有一點(diǎn)能力了，“能幫一個(gè)是一個(gè)，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)”。

這大概是志愿服務(wù)最本真的樣子，不是轟轟烈烈的表演，而是一次次伸出的雙手。