荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員杜煜東）11月21日，武漢經(jīng)開區(qū)紗帽街道泥湖河社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)相關(guān)銀行，開展醫(yī)保代收進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)，將服務(wù)窗口延伸至居民“家門口”。

考慮到居民日常忙于工作，特別是老年人不熟悉線上操作“繳費(fèi)難”問題，社區(qū)提前與相關(guān)銀行對(duì)接協(xié)調(diào)，選定人流量大、場(chǎng)地便利的轄區(qū)超市門口作為辦理點(diǎn)。

醫(yī)保代收進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)工作人員與銀行專員分工協(xié)作，引導(dǎo)居民有序排隊(duì)，耐心解答醫(yī)保政策疑問，協(xié)助完成線上繳費(fèi)操作?；顒?dòng)累計(jì)服務(wù)居民百余人次，有效解決了居民“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。

“到銀行交醫(yī)保太遠(yuǎn)，手機(jī)上的這些操作我也弄不明白，今天剛好遛個(gè)彎的工夫就把費(fèi)繳了，太方便了！”剛辦理完業(yè)務(wù)的蔡婆婆點(diǎn)贊道。

此次醫(yī)保代收活動(dòng)是社區(qū)解決居民急難愁盼問題的又一實(shí)踐。泥湖河社區(qū)將持續(xù)聚焦居民需求，聯(lián)動(dòng)更多社會(huì)資源，常態(tài)化開展各類惠民服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)提升居民獲得感與幸福感。