荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員鄭玲、史海英）11月11日，武漢經(jīng)開區(qū)湘口街道開展“多維賦能，協(xié)同共治—社區(qū)工作者專項(xiàng)培訓(xùn)”活動(dòng)。街道各社區(qū)（村）兩委會(huì)成員、社區(qū)干事及網(wǎng)格員全員參訓(xùn)，大家在“理論+實(shí)踐” 的沉浸式學(xué)習(xí)中淬煉服務(wù)硬功，為基層治理提質(zhì)增效注入動(dòng)力。

當(dāng)天上午的矛盾化解專題課堂上，授課老師帶來的《矛盾論視角下社區(qū)共性矛盾的多元化解》，讓參訓(xùn)者直呼“解渴”。課程以矛盾論為理論錨點(diǎn)，凝練出“堵疏結(jié)合、利益調(diào)和、培育助手、個(gè)別化解”四大實(shí)戰(zhàn)策略，用“居民毀綠種菜糾紛調(diào)解”“老舊小區(qū)自治僵局突破”等發(fā)生在居民身邊的案例，手把手傳授主次矛盾識(shí)別技巧。

授課老師正在給學(xué)員傳授干貨知識(shí)。通訊員供圖

實(shí)踐環(huán)節(jié)以“目標(biāo)導(dǎo)向+需求匹配”為核心，通過拆解社區(qū)活動(dòng)從調(diào)研到評(píng)估的全流程閉環(huán)，在現(xiàn)場(chǎng)掀起頭腦風(fēng)暴。參與授課的老師通過分發(fā)“兒童文化傳承”“老年人數(shù)字賦能”等場(chǎng)景化任務(wù)，指導(dǎo)參訓(xùn)者分小組現(xiàn)場(chǎng)繪制需求圖譜、設(shè)定分層目標(biāo)、設(shè)計(jì)落地流程。

“原來策劃活動(dòng)不是‘湊熱鬧’，要先摸準(zhǔn)居民的真正需求！”綠蔭路社區(qū)干事黃芹所在小組設(shè)計(jì)的“銀發(fā)數(shù)字課堂”方案，因貼合老人實(shí)際需求獲得現(xiàn)場(chǎng)好評(píng)。

“既有理論高度，又有實(shí)踐溫度?！闭n程結(jié)束后，大家紛紛表示，矛盾調(diào)解“四策并舉”框架和活動(dòng)策劃“全流程模型”干貨滿滿，為破解社區(qū)治理難題提供了清晰路徑。

湘口街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)補(bǔ)齊了社工能力短板，更激活了基層治理“內(nèi)生動(dòng)力”，為推動(dòng)服務(wù)從“碎片化”向“系統(tǒng)化”升級(jí)、構(gòu)建協(xié)同共治新格局夯實(shí)了人才基礎(chǔ)。街道將結(jié)合參訓(xùn)反饋，繼續(xù)推出政策解讀、數(shù)字化治理等系列培訓(xùn)，構(gòu)建分層級(jí)賦能體系。