荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 湯艷）9月18日上午，武昌區(qū)南湖街道黨群服務中心會議室里氣氛熱烈，一場“攜手共建安全用水”知識宣講會在此舉行，街道、社區(qū)負責人及物業(yè)代表齊聚一堂，共同為居民排解用水難題。

活動現(xiàn)場。  通訊員供圖

活動開場，武昌區(qū)水資源管理服務中心主任周妍圍繞《武昌區(qū)水務和湖泊局及水資源管理中心工作職責》展開解讀，清晰梳理水務部門在水資源調配、供水保障、設施維護等方面的職能；同時深入講解二次供水改造及修繕現(xiàn)行政策，從改造標準、申請流程到惠民福利逐一剖析，讓居民明晰這項民生舉措。

活動現(xiàn)場。 通訊員供圖

活動現(xiàn)場。  通訊員供圖

隨后，該中心吳鳳儀以《二次供水設施管護標準》為核心，結合《南湖街道二次供水設施概況》，介紹轄區(qū)二次供水設施的分布、運行現(xiàn)狀及管護重點?！凹依锼磙D得快，可能是管道漏水了！”武漢市水務集團武昌供水分公司武昌營業(yè)所客服主任李聰一開口就戳中居民痛點。他結合工作案例，分享查漏水、繳水費、報故障的實用技巧，還現(xiàn)場演示手機查詢用水記錄的操作?！霸瓉硎謾C上就能辦，之前白跑營業(yè)廳了！”居民王師傅一邊聆聽講解，一邊進行實際操作。

居民現(xiàn)場就用水問題進行提問。  通訊員供圖

互動答疑環(huán)節(jié)，居民踴躍提問，從水費異常到老舊小區(qū)改造進度，問題均得到耐心解答。居民張女士說：“之前對二次供水政策一知半解，今天聽了講解，還解決了家里水壓不穩(wěn)的問題，收獲很大?！?/p>

此次宣講活動，讓居民系統(tǒng)掌握供水政策、設施管護及安全用水知識，搭建起水務部門、街道社區(qū)與居民的溝通橋梁。南湖街道相關負責人表示，未來將持續(xù)聚焦居民生活需求，開展更多實用惠民科普活動，并呼吁居民分享所學知識，共同參與武昌區(qū)安全用水環(huán)境建設。