中新網(wǎng)12月23日電 據(jù)“公安部網(wǎng)安局”微信公眾號(hào)消息,近日,一名消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖,稱自己購(gòu)買的某品牌牛乳嫩吐司在保質(zhì)期內(nèi)卻出現(xiàn)了發(fā)霉變質(zhì)的情況。她還表示自己正處于孕晚期,食用了該面包后,當(dāng)天后半夜就因肚子痛伴有宮縮住院治療。
從她發(fā)出的視頻中,可以清晰地看到面包上有綠色的斑塊。此事件迅速發(fā)酵,相關(guān)話題一度沖上熱搜榜第二位,閱讀量高達(dá)數(shù)千萬(wàn)。
消費(fèi)者稱在投訴后,工作人員認(rèn)為圖片上的面包不像是發(fā)霉,只支持退貨退款。
12月8日,某品牌工作人員表示已從杭州到廈門,希望上門處理并將涉事面包拿去檢測(cè),或讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局代為上門處理,但消費(fèi)者以懷孕39周不方便被打擾為由拒絕。該消費(fèi)者還稱希望按照食品安全法的相關(guān)規(guī)定賠償1000元,她再將面包寄回,而品牌方堅(jiān)持要看到實(shí)物才能賠償。
不是孕婦,是慣犯!
公安網(wǎng)安部門工作中發(fā)現(xiàn),2024年12月6日-8日,有網(wǎng)民發(fā)布貼文稱“某品牌面包發(fā)霉,孕婦吃后住院治療,期間客服態(tài)度敷衍、不負(fù)責(zé)任”,并以“某品牌吐司面包發(fā)霉”為題發(fā)布了兩則與公司溝通的進(jìn)展情況。帖子發(fā)酵速度極快,公安網(wǎng)安部門遂即進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)核實(shí),該網(wǎng)民承認(rèn),2024年11月期間,為牟取不正當(dāng)利益,從網(wǎng)上購(gòu)買面包,酸辣粉等零食后,用牙簽在零食外包裝隱蔽處戳一個(gè)洞,然后將毛發(fā)裝入零食包裝內(nèi)或者是裝有綠色顏料的細(xì)吸管從洞口處伸入包裝內(nèi),將顏料滴在零食上,以此將食品偽裝成有質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)霉情況,并向部分網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行投訴理賠,或向12345、315等平臺(tái)進(jìn)行投訴,迫使商家對(duì)其進(jìn)行賠付。
消費(fèi)者致歉承認(rèn)是偽造
12月14日,該消費(fèi)者發(fā)帖公開(kāi)致歉,承認(rèn)其通過(guò)注入墨水偽造食品發(fā)霉問(wèn)題及添加毛發(fā)偽造異物問(wèn)題,以達(dá)到獲取不當(dāng)利益的目的。
該網(wǎng)友承認(rèn),其偽裝孕婦身份,偽造住院記錄,試圖通過(guò)這一特殊身份獲取更多的同情和支持。
該網(wǎng)友向企業(yè)道歉,并表示愿意承擔(dān)責(zé)任。目前案件正在進(jìn)一步偵辦中。
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