荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(記者張茜) “五一”假期來臨,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)鄭重提醒廣大消費(fèi)者:節(jié)日期間,如果遇到強(qiáng)制消費(fèi)、虛假宣傳、假冒偽劣,不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,請(qǐng)您及時(shí)撥打12315或者登錄“湖北315投訴和解平臺(tái)”投訴舉報(bào)。
警惕價(jià)格陷阱
購物時(shí),要頭腦清醒,貨比三家,理性消費(fèi),切忌從眾盲目購買。要重點(diǎn)關(guān)注商品標(biāo)價(jià)和附加事項(xiàng),含糊事項(xiàng)一定要提前準(zhǔn)確溝通,謹(jǐn)防落入價(jià)格欺詐陷阱;對(duì)打折促銷,要擦亮雙眼,甄別“低價(jià)”是“真實(shí)惠”還是“設(shè)套路”。購買土特產(chǎn)時(shí),要冷靜辨別宣傳用語,防范虛假宣傳行為。
牢記食品安全
選購食品,應(yīng)在持有《食品經(jīng)營許可證》的商場(chǎng)、超市、商店等食品銷售場(chǎng)所選購。選購預(yù)包裝食品,應(yīng)查看外包裝是否完好,包裝或標(biāo)簽上是否標(biāo)注有名稱、規(guī)格、凈含量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、生產(chǎn)日期等信息;選購散裝食品,應(yīng)查看盛放食品的容器或分裝外包裝上的標(biāo)簽標(biāo)識(shí),是否注明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。不選購無標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和無防蠅防塵防蟲設(shè)施可能被污染、外觀性狀不正常、超過保質(zhì)期的散裝食品。
倡導(dǎo)文明用餐
外出就餐要選擇具備食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等證照資質(zhì)齊全的餐飲單位。就餐前,要全面了解菜品、服務(wù)、價(jià)格等相關(guān)信息,慎食“新、奇、特”食品,自覺踐行“光盤行動(dòng)”,倡導(dǎo)文明就餐。
嚴(yán)防網(wǎng)購隱患
網(wǎng)購應(yīng)挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的電商平臺(tái)。注意查看平臺(tái)內(nèi)店鋪首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)及經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息等,避免在非正規(guī)電商平臺(tái)上購物。
慎簽合同定金
定金合同簽訂后,消費(fèi)者如違約無權(quán)主張返還定金,經(jīng)營者如違約應(yīng)雙倍返還消費(fèi)者定金。因此,消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)時(shí),如果沒有確定的購買意向,不要選擇預(yù)付定金的商品或服務(wù),也不能輕易簽訂預(yù)付定金的合同,以免給自己造成不可挽回的損失。
保存證據(jù)維權(quán)
消費(fèi)結(jié)算時(shí)要保留相關(guān)憑證,使用現(xiàn)金支付要索取發(fā)票;使用電子轉(zhuǎn)賬支付方式要確保相關(guān)費(fèi)用不向私人賬戶轉(zhuǎn)賬付款;如通過微信等方式咨詢問題或支付費(fèi)用,一定要保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù),并在支付后索要和留存消費(fèi)憑據(jù),方便日后維權(quán)。
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