荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 吳麗芬）“人民法院的在線調(diào)解真是太方便了！否則真打起官司來，又得耽擱我上班了?！北唤煌ㄊ鹿世_近30天的甘某如釋重負地感嘆道。

近日，大冶法院訴前調(diào)解中心在線調(diào)解一起機動車交通事故責任糾紛，1小時為甘某挽回2千余元損失。

11月9日16時許，陳某無證駕駛兩輪摩托車在大冶新冶大道老礦委轉(zhuǎn)盤處，因闖紅燈且逆行導致與甘某駕駛的小轎車發(fā)生碰撞，造成兩車受損。經(jīng)大冶市公安局交通警察大隊認定，陳某負此次交通事故全部責任，甘某無責。經(jīng)評估公司評估確認，甘某的小轎車損失金額為2千余元。事后，甘某多次向陳某索要賠償損失未果，欲將其訴至法院，可是忙于上班的甘某，一直抽不出空去法院。

即將面臨對簿公堂的甘某，一次偶然機會聽說可以在網(wǎng)上微信小程序的人民法院調(diào)解平臺上申請在線解紛，遂抱著試一試的心理打開手機，在平臺上申請登記，并選擇了調(diào)解率高達98%的“調(diào)解專家”--大冶法院人民調(diào)解中心調(diào)解員尹輝煌。

尹輝煌受理案件后，很快聯(lián)系上了當事人陳某。陳某通過平臺向尹輝煌訴苦：“我知道自己違反交通規(guī)則導致的事故要賠錢，可我也是靠打工維持生活，確實是困難?。　倍誓硠t認為陳某是故意拖著不給錢，態(tài)度惡劣。

經(jīng)過一番溝通了解后，尹輝煌一邊明理釋法，一邊設身處地像朋友一樣與他們誠懇交流。功夫不負有心人，經(jīng)過近1小時“苦口婆心”的勸導后，雙方終于達成了和解意向，簽訂調(diào)解協(xié)議，并當即在微信上轉(zhuǎn)賬支付了賠償款，實現(xiàn)案結事了人和的良好效果。

尹輝煌介紹道，進入人民法院調(diào)解平臺微信小程序，選擇“網(wǎng)上調(diào)解”，從當事人遞交申請、上傳訴狀、身份信息、證據(jù)等相關材料，到工作人員核對雙方當事人相關信息，一般用時5分鐘便可以完成所有自助申請手續(xù)，然后選擇在線人民調(diào)解員，可最大限度更快更好地將各類矛盾糾紛化解在立案之前。

今年來，人民調(diào)解委員會訴前調(diào)解案件達3000多件，形成了集約高效的糾紛解決網(wǎng)絡，更好地滿足了人民群眾多層次、多樣化的解紛需求。

調(diào)解員提示：登錄人民法院調(diào)解平臺，可通過在線服務智能咨詢7*24小時隨時解答各類法律問題及評估糾紛風險。在線提供婚姻家庭、道路交通、物業(yè)糾紛、勞動爭議、醫(yī)療糾紛以及國際商事糾紛等各類糾紛調(diào)解。