“青年興則國家興,青年強則國家強。”在這次疫情防控阻擊戰(zhàn)中,全縣無數(shù)青年人的身影遍布在戰(zhàn)“疫”一線各個崗位各個角落,在戰(zhàn)“疫”場上用奮斗書寫著青春芳華,他們沖鋒在前,挺身而出,擔(dān)當(dāng)奉獻,不畏艱險,主動接過責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)慕恿Π?,為人民平安健康“保駕護航”,貢獻了青春力量。
代引達和同事工作中。
代引達:特巡保供電 “我”風(fēng)雪無阻
11月29日晚,崇陽下起了今冬第一場雪,氣溫斷崖式下降,為應(yīng)對寒潮天氣過程,國網(wǎng)崇陽供電公司的跑山電工們深入到山區(qū)一線,鉆樹林、越河流,對山區(qū)線路開展特巡,防止低溫雨雪對電網(wǎng)及設(shè)備造成不利影響,國網(wǎng)崇陽供電公司金沙供電服務(wù)站站長代引達就是其中的一員。
11月30日上午7時,代引達匆匆?guī)弦稽c干糧,喊上同事出發(fā)特巡。一整晚的凍雨雪,讓海拔600米高的金沙片區(qū)覆上了不少冰霜?!皝聿患俺燥埩?,現(xiàn)在是疫情期間,必須盡快消除供電線路運行隱患,確保山區(qū)群眾有電可用?!毖┨炻坊?,山地間路窄彎多,加上氣溫低至零下1度,給巡線工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。在一個被冰霜覆蓋的山坳口,代引達帶領(lǐng)同事們“拋棄”了行駛車輛,背上工具包,一步一步,向10千伏桿塔靠近。
“大家要仔細查看主變油位、斷路器、刀閘、電纜頭的設(shè)備線夾連接部位有無發(fā)熱和閃絡(luò)現(xiàn)象,不要嫌麻煩……” 在轄區(qū)一條10千伏線路上,剛剛將覆蓋在電線上的楠竹清理干凈的代引達細心叮囑同事。
37歲的代引達是一名退伍軍人,今年已經(jīng)在電力一線工作有16年。部隊的優(yōu)良作風(fēng)讓他在工作中一絲不茍,格外認真?!敖鹕彻╇姺?wù)站是全縣海拔最高的一線班組,輻射金沙片區(qū)1556戶,46平方公里。轄區(qū)內(nèi)有3條10千伏線路,46臺公變。必須克服一切客觀因素,保證電網(wǎng)完全可靠運行?!毙菹㈤g隙,代引達匆匆捧了把雪,摘了幾個野果子塞進嘴里充饑解渴。
一層雪、一層冰、一層泥,巡線路上,代引達和同事們深一腳淺一腳地走著,時間不知不覺到了下午2點?!俺弥F(xiàn)在天亮,咱們再快點,趕緊去把另外兩條10千伏線路再看一看,一會天黑了,竹子覆蓋在線路就該看不清了?!贝颐﹂g,代引達和他的同事們匆匆趕向了下一個戰(zhàn)場……
盧海燕正在揀貨。
盧海燕:站在保供一線 “我”感到驕傲
疫情防控期間,為保障居民的生活物資供應(yīng)充足,崇陽縣各大商超保供點的員工們堅守保供一線,用最堅定的信念、最樸實的行動守護著這座城市的“能量站”,盧海燕就是其中一員。
揀貨、對單、封包、對接騎手……實行線上購物以來,盧海燕的工作變得更加忙碌,不僅要卸貨、理貨、上貨,還要兼任客服人員,幫助顧客解決選品問題。用她自己的話來說就是“一天下來,屁股很少能坐到椅子上”。
35歲的盧海燕是中百倉儲崇陽店的一名員工。11月30日,記者見到她時,她正在認真仔細對照手里的購物單給貨品裝袋。這份工作,從來沒有像如今這樣讓她感到責(zé)任重大,“因為疫情就在我身邊,尤其是線上配送,從接單到配貨再到售后我們都要跟蹤服務(wù)。”這段時間,盧海燕從到崗之后就一直忙碌著,一站就是10來個小時,訂單量最高的一天,她整理了422件貨品,處理了96單。上班時為了減少上洗手間的時間,她和同事們盡量不喝水,就是為了能給顧客提供更便捷的服務(wù)和幫助。
不是很忙的時候,盧海燕就要和同事們一起根據(jù)庫存補貨,保證各種蔬菜和日常必需品能夠及時準(zhǔn)確的“上架”線上商城。盧海燕說:“商品豐富也是一種信心的傳遞,能夠讓消費者更加安心和放心?!?/p>
為居民挑選商品。
但有時候,面對由于庫存更新不及時導(dǎo)致顧客訂單不能發(fā)貨從而出現(xiàn)投訴的時候,盧海燕也會感到委屈?!罢娴氖呛芘Φ脑跒轭櫩吞暨x商品,嚴格保質(zhì)保量,還是希望大家能夠理解我們?!?/p>
今天本來是盧海燕這段時間以來的第一天輪休,但上午激增的訂單量讓她不得不重返崗位。“本來準(zhǔn)備今天在家給孩子們好好做一頓飯,陪陪他們的?!闭f到家庭,盧海燕的眼里噙滿了淚水。盧海燕是3個孩子的母親,愛人是移動公司的員工,也在一線值守,孩子們的餐食全由讀初二的老大負責(zé)。
“比起那些逆行而上的‘大白’,我們的工作平凡太多,但想到站在保供一線,能力所能及地守好群眾的‘購物車’,我們也很驕傲。”擦了擦眼淚,盧海燕堅定地說道。
韓曉霞傾聽居民需求。
韓曉霞:提供貼心服務(wù) “我”深感榮幸
“叮鈴鈴……您好,這里是物業(yè)前臺,請問有什么可以幫您?”11月30日上午8時許,伴隨著清脆的電話鈴聲,韓曉霞開始了一天的工作。作為錦繡天城小區(qū)物業(yè)客服主管的她,日常工作之一便是受理業(yè)主的各項訴求,“小韓,我家水管漏水了”“小韓,哪里可以買到菜……”面對業(yè)主們的電話求助,韓曉霞耐心傾聽,一一記錄,并安排工作人員及時處理。
“疫情期間,大家有事找‘小韓’,是對我們物業(yè)人的信任,我深感榮幸?!闭诮o居民送菜的韓曉霞告訴記者,這段時間,小區(qū)民生物資保障都是通過電話、網(wǎng)上配送平臺下單配送,但有些老年人不會用手機下單,小區(qū)物業(yè)便聯(lián)系了幾家超市,當(dāng)有業(yè)主打電話到物業(yè)詢問哪里可以買菜的時候,物業(yè)會將整理好的團購套餐提供給業(yè)主,業(yè)主直接通過物業(yè)即可買到菜品,由物業(yè)工作人員送貨上門。
給居民送菜。
“每天多的時候能接到100多戶需要買菜的業(yè)主電話,人手不夠,我也要幫忙送菜?!卑殡S著跑戶次數(shù)的增多,“小韓”的聲音和身影漸漸地被更多的鄰居們所熟知。
“我的家也在錦繡天城,我的工作也是讓我們生活的家園變得更好?!苯衲?1歲的韓曉霞工作中是小區(qū)內(nèi)的物業(yè)人,生活中已是兩個孩子的媽媽。在她看來,“抗擊疫情少不了物業(yè)人的努力,多做一些力所能及的事情,就能多為業(yè)主減輕一點生活上的麻煩”。
如今,韓曉霞所在的錦繡天城小區(qū)的物業(yè)工作人員每天都上演著不同身份的“一鍵切換”,時而化身保潔,時而化身保安,時而化身搬運工,大家積極投身疫情防控工作,及時滿足業(yè)主的生活需求,為業(yè)主盡可能多的提供方便,全力保證小區(qū)正常運轉(zhuǎn)。
策劃:游晴、梁薇
執(zhí)行:徐濟幫、饒青才、王焱堯
記者:陶然、甘源、黃沚瞻、田明、黃錚
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