北京冬奧會期間，云頂大酒店被改造為張家口山地新聞中心（ZPC），并為眾多國內(nèi)外賓客提供餐飲及住宿服務(wù)。對于本地員工而言，接待外賓時如何跨越語言障礙是一個巨大挑戰(zhàn)。云頂大酒店總經(jīng)理張旭光在接受新華社記者專訪時表示，他們從半年前開始向全體員工普及英語學(xué)習(xí)，雖然一些服務(wù)人員的基礎(chǔ)很薄弱，但是大家的學(xué)習(xí)熱情非常高漲，經(jīng)過不懈努力，目前員工整體英語水平達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%。

記者：張碩、殷家捷

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